もう月末までに日にちもないので兼ねてからの懸案。
ソフトバンクをやめて格安SIM(MVNO)計画
を実行することにしました。
ので私がやった流れを紹介しますね。
ソフトバンクのシステムの残念な部分については過去に繰越データのことでこの記事に書いています。
違約金のない今月決行ということで。
(1)朝一でソフトバンク*5533へ電話(一般電話からの場合: 0800-100-5533)
(受付時間:9:00〜20:00)
ガイダンス音声では4桁の暗証番号を聞かれます。
受付の人から本人確認などをされやめる理由など聞かれるので簡潔に答えます。
あちらからはナンバーポータビリティなので手数料3000円とられますよと言われます。 解約条件の詳細とMNP予約番号をSMSに送りますと言われ、電話を切るとすぐSMSが2件きました。
リンクで詳細の方をみると、
MNP手数料以外に未消化の月々割1ヶ月分2153円(税別)がとられるみたいなことが書いてあり。(スクリーンショット忘れちゃいました。解約後の今はもう見れないみたい)
なんだこりゃ。と思いました。
(2)確認にソフトバンクショップに行った。(納得していたら行かなくてもいいです)
未消化の月々割1ヶ月分が意味がわからないので、聞きに行った。
つまり私の場合。
月々割は2014にiPhone6を買った1ヶ月後に始まったので1ヶ月ず
れていて9月分まであると。
ここからが残念。
どうも規約をよく読んでみると
「解約月の当月は適用外」
なのでひと月ぶんは割引されないですよ。
だってこと。
ここでお店を後にしました。
私の場合1ヶ月分でしたが、3ヶ月分とかある場合はどうなるのか?
ほかのサイトを見ると全額払わねくてはならないとか書いてある。
ということは
私は2153円(税別)割り引かれない上に2153円(税別)
さらに払うのか?
iPhone6は昨年途中で完済(譲渡)しているので
今は2GBプランで月々
¥3000(月月割適用後)
<勝手に思った9月分>
3000
2153(解約月なので適用されない分)
3000(MNP転出手数料)
2153(適用されなかった月々割分)
計10306円
(3)心配になったので今度は電話で聞いてみた。
◇ソフトバンクカスタマーサポート
・一般電話から:0800-919-0157(無料)
すると回答は
<9月分予測(確定は10/10頃)>
3000
2153(解約月なので適用されない分)
3000(MNP転出手数料)
計8306円
ということでした。
ついでに月々割が3ヶ月残ったとしたらどうなるのか?聞いたのですが。
3000
2153(解約月なので適用されない分)
3000(MNP転出手数料)
計8306円
で「2ヶ月分の割引は無効になります。」
確かに聞いたぞ。
なのでどうやら。
月々割の残金が払わされるというのはなさそうなんですけども。
どうも社内の理解もなされてない風な話です。
実際は実際はとらないんだけど解約を食い止めるための嘘表示という噂も。
あるいは新規契約直後に解約して、安く端末を買う人向けの防御策なのか?
確定後にまた報告しますね。
次回は
OCNモバイルoneもやめて、ビックSIMにした話。です
それでは。
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