（写真はAppleのホームページより転載）
本日、ちょっとした検証実験をしていて、どうしてもAppleに確認したい事柄が出たので朝一でAppleのサポートを受けました。
サポートはここ数年充実した感じがあり重宝しています。
中でもチャットがとても優秀で参考になるページのリンクなどをガンガン送ってくれるのでとても使いやすいです。
内容の説明も同じことを何度もしなくていいので大変便利。
電話サポートだと環境によっては会話を聞かれてしまうのであんまりよろしくない場面がありますがチャットなら、仕事をしている風にサポートが受けられます。
しかもチャットの内容がメールで最後にまとめて送ってくる設定ができて記録を残すのにとてもよいです。
今朝も朝一でチャットを申し込んで待つこと５分。
担当の方から反応があり状況を説明、これこれこういう場合にこうなってしまうのはそういう仕様なのかそれとも設定次第で変えられるのかなど聞ききましたが、参考になるサポートページを紹介しながらわかりやすく答えていただきました。
Appleのサポートを受けるならチャットがおすすめです。
スポンサーリンク
にほんブログ村
にほんブログ村
にほんブログ村
Appleファン ブログランキングへ
コメント